KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM
KOSS Dijital olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
KOSS Dijital, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

  • Siparişlerinizi almak, işleme koymak ve teslim etmek,
  • Ürün ve hizmetlerimizle ilgili taleplerinizi karşılamak,
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
  • Müşteri memnuniyetini artırmak ve tarafınıza özel kampanyalar sunmak,
  • Yasal düzenlemelerden doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
  • İletişim faaliyetlerini yürütmek ve tarafınıza bilgilendirme sağlamak.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
İşlenen kişisel verileriniz aşağıdakileri içerebilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura/ticari bilgiler,
  • Teslimat adresi ve sipariş bilgileri,
  • Web sitesi kullanım verileri ve çerez bilgileri,
  • Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kredi kartı vb.).

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz, KOSS Dijital internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezimiz, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla; yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen sınırlar çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,
  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yasal merciler.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak olup, yasal sürelerin dolmasıyla birlikte silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI
KOSS Dijital, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği kapsamında;

  • SSL şifreleme teknolojisi,
  • Güvenlik duvarları,
  • Yetkisiz erişimleri engellemek amacıyla güncel yazılımlar kullanılmaktadır.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, KOSS Dijital’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
  • İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmek,
  • Verilerinizin işlenme amacını öğrenmek,
  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek,
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etmek.

9. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

10. YÜRÜRLÜK
Bu Politika, www.kossdijital.com.tr web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. KOSS Dijital, gerekli gördüğü durumlarda Politika’da değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR